Intitulé du poste : Directeur des opérations des services
Lieu : Dordrecht, Pays-Bas
Type d'emploi : À plein temps
Rapports destinés à : L'équipe de haute direction
À propos du rôle
Nous recherchons une personne expérimentée et axée sur les résultats Directeur des opérations des services pour diriger et superviser la prestation quotidienne de nos opérations de service. Ce rôle est chargé de garantir une exécution sûre, efficace et rentable des services sur le terrain et en atelier tout en maintenant des normes élevées de qualité et de satisfaction de la clientèle.
Principales responsabilités
- Gérez et optimisez les opérations de maintenance entre les équipes de terrain et d'atelier
- Diriger, encadrer et développer les superviseurs, les techniciens et le personnel de soutien
- Planifiez les ressources, la main-d'œuvre et l'équipement pour répondre aux exigences opérationnelles
- Garantir la conformité aux systèmes de santé, de sécurité, d'environnement et de qualité
- Surveillez les performances par rapport aux indicateurs de performance clés, notamment en matière de sécurité, de productivité, de coût et de marge
- Superviser la planification, la mobilisation et l'exécution des tâches de service et des arrêts
- Favoriser l'amélioration continue des processus, des systèmes et de la prestation de services
- Établir et entretenir de solides relations avec les clients et soutenir la croissance de l'entreprise
- Collaborez avec les équipes commerciales, de maintenance et financières
- Préparer des rapports opérationnels, des prévisions et des budgets
Compétences et expérience
- Expérience confirmée dans un rôle de gestion des opérations dans des environnements de services, de maintenance ou industriels
- Solide capacité de leadership et de gestion des personnes
- Solide compréhension de la prestation de services, de la planification des effectifs et du contrôle des coûts
- Expérience de la gestion d'opérations sur le terrain ou FIFO (souhaitable)
- Solide conscience commerciale et compétences en résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes
- Haut niveau de capacité d'organisation et de prise de décision
Qualifications (obligatoires/souhaitables)
- Formation commerciale, technique ou en ingénierie (souhaitable)
- Qualification en gestion des opérations, en ingénierie ou en affaires (souhaitable)
- Solide connaissance des systèmes de santé et de sécurité et des exigences de conformité
- Permis de conduire valide
Nécessaire
- Citoyen de l'UE ou permis de travail valide pour les Pays-Bas.
Ce que nous proposons
- Package salarial compétitif (y compris voiture, ordinateur portable et télé).
- Rôle de haute direction avec autonomie et influence
- Progression de carrière et opportunités de développement professionnel
- Une culture organisationnelle favorable et axée sur la sécurité
- Un emploi stable et de longue durée
Comment présenter une demande
Soumettez votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience et votre adéquation pour le poste à careers@patriot-int.com.
